GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
¿Qué objetivo persigue la Gestión del Conocimiento aplicado en las empresas?
Apunta de manera directa a la conversión del conocimiento tácito (experiencias, experticias, knowhow, creatividad etc.) en explícito (manuales, procesos, patentes, procedimientos, etc.) para ser caracterizado, identificado, usado, reutilizado, protegido y usufructuado siempre. Así se puede garantizar que el capital intelectual de la empresa y sus activos del conocimiento, estarán siempre a la vista y disponible desde repositorios y actividades para su acceso y consulta en la acertada toma de decisiones.
¿Cual es el ciclo de Gestión del Conocimiento desde nuestro enfoque?
Entendiendo por ciclo todo aquel acontecimiento que se repite de manera periódica en el tiempo y en el que parte del mismo vuelve nuevamente a su estado original, el siguiente es el que normalmente usamos para adelantar los programas de Gestión del Conocimiento aplicado en las empresas:
¿Que nos diferencia y cómo aportamos real valor a su empresa u organización?
Disponemos de un modelo de Gestión del Conocimiento propio basado en el más usado y reconocido (Modelo SECI), alineado con el Pensamiento Sistémico de Peter Senge (Modelo cualitativo) y la Dinámica de Sistemas de Jay Forrester (Modelo cuantitativo) adaptable a sus necesidades, resultado de adelantar programas de este tipo en grandes, medíanas y pequeñas compañías y organizaciones, siendo por ello validado en su uso y puesta en práctica. Identificamos los factores claves del éxito de este tipo de programas desde las personas, procesos y tecnología, minimizando a todo nivel costos de implementación y maximizando las oportunidades para su uso e implementación.
¿Cómo abordamos el desarrollo del Sistema de Gestión del Conocimiento y cuales son sus objetivos?
El desarrollo del modelo para la implementación del Sistema está dado por fases en el tiempo, que permiten su puesta en práctica de manera rápida con la mejor relación costo- beneficio para la empresa desde el orden presupuestal, hasta los roles de las personas y procesos que harán parte de este en la organización.
De forma general los objetivos que persigue el modelo propuesto para la creación/fortalecimiento del Sistema de Gestión del Conocimiento en su empresa son:
Empoderamiento para el liderazgo y gestión del cambio en la organización (descripción casos de éxito y fracaso, casuísticas, seminarios, mentorías y talleres)
Diagnóstico de la Gestión del Conocimiento e innovación en su empresa.
Caracterización del conocimiento e información requerido y necesario de la compañía.
Diseño de modelos y estrategias de Gestión del Conocimiento aplicado.
Análisis y recomendación de soluciones tecnológicas para la implementación del sistema.
¿Qué logros tendrá al desarrollar nuestro modelo y Sistema de Gestión del Conocimiento?
Facilitar la implementación de la Arquitectura Empresarial a la medida de sus necesidades y requerimientos.
Implementación del programa de Gestión del Conocimiento a la medida y con los menores costos.
Desarrollo norma ISO 30401 sobre requerimientos para el Sistemas de Gestión del Conocimiento.
Identificación de nuevas formas para hacer innovación y diversificación en su empresa.
Identificación del conocimiento clave del negocio como capital intelectual.
Evaluación y uso de herramientas tecnológicas de punta y emergentes para el programa.
Definición de indicadores de Gestión de Conocimiento.
Desarrollo de la cultura basada en conocimiento y la innovación.